Rikki Medina

Rikki Medina es socia fundadora de Medina & Medina y una fuerza impulsora detrás del compromiso del bufete con la atención personalizada al cliente. Es estadounidense de primera generación. Su familia llegó a este país desde Filipinas y construyó una vida aquí con la paciencia, el sacrificio y la devoción por la familia que definen la forma en que ella trata a cada cliente. Cree que cada persona que entra por la puerta merece ser tratada con dignidad y respeto, y esa convicción guía todo lo que hace el bufete, desde la primera llamada telefónica hasta la resolución final de un caso.

“Cada persona que entra por la puerta merece ser tratada con dignidad y respeto.”

Crecer en una familia que trabajó duro por su lugar aquí le enseñó a Rikki lo que se siente enfrentar un sistema que no se detiene a explicarse. Por eso no permite que ningún cliente se sienta perdido ni menospreciado. Rikki supervisa la gestión de casos y las relaciones con los clientes en el bufete. Trabaja de cerca con los clientes y sus familias para asegurarse de que entiendan cada paso del proceso legal. Resultar lesionado en un accidente es abrumador, y Rikki se propone eliminar el estrés y la confusión para que los clientes puedan concentrarse en recuperarse mientras el bufete maneja la batalla legal.

Su compasión y atención al detalle son centrales en la forma de trabajar de Medina & Medina. Rikki sabe que detrás de cada expediente hay una familia lidiando con dolor, ingresos perdidos e incertidumbre sobre el futuro. Lucha para asegurarse de que esas familias reciban el apoyo y la compensación que necesitan para seguir adelante. Nadie debería tener que preocuparse por facturas médicas o salarios perdidos por la negligencia de otra persona.

Rikki está profundamente involucrada en la comunidad de Austin y se enorgullece de construir relaciones duraderas con los clientes del bufete. Muchos de los casos del bufete provienen de referencias, y Rikki ve eso como el mayor cumplido. Cuando los antiguos clientes recomiendan a Medina & Medina a sus amigos y familiares, confirma que el bufete está haciendo su trabajo de la manera correcta.